Анимированный ролик об организации и проведении НОКО
Независимая оценка качества оказания услуг организациями социальной сферы (далее-НОК) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями культуры, учреждениями и предприятиями социального обслуживания, медицинскими организациями, образовательными организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Цель проведения независимой оценки качества оказания услуг – повышение качества и эффективности оказания социальных услуг.
НОРМАТИВНАЯ БАЗА
Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях - bus.gov.ru.
Федеральные документы
1. Федеральный закон от № 273-ФЗ от 21.12.2012 г. "Об образовании в РФ" (скачать).
2. Федеральный закон № 256-ФЗ от 21.07.2014 г. "О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования" (скачать).
3. Указ Президента России от 7 мая 2012 г. № 597 "О мерах по реализации государственной социальной политики" (скачать).
4. Федеральный закон № 392-ФЗ от 05.12.2017 г. "О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" (скачать).
5. Постановление Правительства РФ от 17 апреля 2018 г. № 457 "Об утверждении формы обязательного публичного отчета высшего должностного лица субъекта российской федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта российской федерации) о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, представляемого в законодательный (представительный) орган государственной власти субъекта российской федерации, и формы плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" (скачать).
6. Приказ Министерства труда и социальной защиты российской федерации от 31 мая 2018 г. № 344н "Об утверждении единого порядка расчёта показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" (скачать).
7. Постановление Правительства РФ от от 31 мая 2018 г. № 638 "Об утверждении правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" (скачать).
8. Постановление Правительства РФ от 26 июля 2018 г. № 873 "О внесении изменений в типовую форму трудового договора с руководителем государственного (муниципального) учреждения" (скачать).
Региональные документы
1. Приказ Минобрнауки КБР № 50 от 23.01.2018 г. "Об утверждении плана мероприятий по улучшению качества деятельности образовательных организаций на 2018 год по результатам проведения независимой оценки качества в 2017 году" (скачать).
2. Приказ Министерства культуры КБР № 01-01/194 от 28.12.2017 г. "Об утверждении сводного плана мероприятий на 2018 год по совершенствованию деятельности учреждений культуры и муниципальных образовательных учреждений в сфере культуры и искусства КБР по итогам проведённой в 2017 году независимой оценки качества" (скачать).
3. Приказ Министерства спорта КБР № 137 от 28.12.2017 г. "Об утверждении сводного плана мероприятий на 2018 год по улучшению качества работы государственных и муниципальных спортивных учреждений по итогам проведённой в 2017 году независимой оценки качества" (скачать).
4. Приказ Минобрнауки КБР № 224 от 19.03.2018 г. "Об утверждении положения Общественном совете но проведению независимой оценки качества условий оказания услуг образовательными организациями Кабардино-Балкарской Республики" (скачать).
5. Состав общественного совета при Минобрнауки КБР по независимой оценке качества условий осуществления услуг организациями, осуществляющими образовательную деятельность" (скачать).
6. Перечень организаций, осуществляющих образовательную деятельность на территории КБР, в отношении которых будет проводиться независимая оценка качества образовательной деятельности в 2018 году (скачать).
7. Протокол заседания членов Общественного совета при Минобрнауки КБР по независимой оценке качества условий осуществления услуг организациями, осуществляющими образовательную деятельность от 16 мая 2018 года (скачать).
8. Приказ Минобрнауки КБР от 22.08.2018 г. № 609 "Об определении ответственных за проведение независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность" (скачать).
9. Распоряжение Правительства КБР № 583-рп от 28.09.2018 г. (скачать).
10. Приказ Минпросвещения КБР № 721 от 05.10.2018 г. "О внесении изменения в приложение, утверждённое приказом Минобрнауки КБР от 22.08.2018 г. № 609 "Об определении ответственных за проведение независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность" (скачать).
11. Постановление Правительства КБР от 31 декабря 2015 г. № 324-ПП "О формировании системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования, физической культуры и спорта в Кабардино-Балкарской Республике" (скачать).
12. Распоряжение Правительства КБР от 29 января 2015 г. № 31-рп (скачать).
13. Распоряжение Правительства КБР от 28 сентября 2018 г. № 583-рп (скачать).
14. Приказ № 955 от 29.10.2019 г. "Об организации и проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осущкствляющими образовательную деятельность в КБР, в 2019 г." (скачать).